VIP Manager (VIP Department)

Ми - iGaming компанія з більш ніж трирічним досвідом роботи та командою, що складається з 1000+ фахівців.

Наші досягнення включають 8 великих проєктів, які користуються популярністю серед наших клієнтів і успішно працюють у локаціях країн Tier 1-3.

Компанія залучає та цінує висококваліфікованих спеціалістів, що дає нам змогу ефективно будувати процеси та успішно розширювати нашу присутність на нових локаціях.

Ми в пошуках VIP Manager, який приєднається до нашої команди. Основна мета цієї ролі – забезпечити високоякісне обслуговування VIP клієнтів, підтримувати їх лояльність та сприяти зростанню їхньої активності на проекті. VIP Manager буде відповідати за формування індивідуального підходу до кожного VIP клієнта, організацію спеціальних заходів та акцій, а також за вирішення будь-яких питань, які можуть виникнути.

Який менеджер нам потрібен:

• Досвід роботи від 1 року на позиції sales або vip-manager на дзвінках
• Досвід роботи з продажами та використання різних методологій продажів
• Вміння працювати з різними кейсами, сильний рівень стресостійкості
• Досвід роботи з активними продажами
• Знання англійської буде плюсом

Основні обов'язки:

• Щоденне спілкування з VIP-клієнтами телефоном, email та месенджерами для побудови довірчих відносин
• За допомогою методологій продажів і сильних комунікативних навичок збільшувати лояльність кожного vip клієнта
• Постійно покращувати і знаходити підходи для отримання максимального результату з продажу
• Допомагати клієнтам у вирішенні всіх питань і ознайомити з актуальними акціями та пропозиціями нашого продукту
• Інформування керівника та суміжних відділів про виявлені проблеми або помилки в технічній частині продукту з метою поліпшення лояльності користувачів

Ми пропонуємо:

• Стабільна конкурентна заробітна плата (ставка + KPIs)
• Оплачуване стажування та навчання
• Постійний графік роботи 5/2 (10-19)
• Оплачувану відпустку та лікарняний лист
• Подарунки на День Народження та інші свята

Якщо вакансія цікава - тоді надсилай своє резюме - ти саме той, кого ми шукаємо!

Контакт для зв'язку щодо вакансії: serhii.na@progamingsoftware.com